Jokainen Spreadshirtiltä tilattu tuote on ainutkertainen, eli valmistettu vain sinua varten. Tämä erottaa meidät tavanomaisista postimyyntiyrityksistä. Tästä syystä emme myöskään voi viedä palautettuja tuotteita takaisin varastoon uutta asiakasta odottamaan. Kaikki palautukset siis lahjoitetaan tai heitetään pois.

Jos olet tilannut Spreadshirtiltä, voit käyttää tilauksen peruutusoikeuttasi. Löydät kyseiset seikat lakikielellä sopimusehdoistamme (§ 10).

Jos tilaamasi tuote on viallinen (jos esimerkiksi painatuksessa on virhe) voit tietenkin palauttaa tuotteen. Siirrämme tässä tapauksessa maksun takaisin tilillesi tai vaihdamme tuotteen virheettömään. Lisätietoja löydät sopimusehdoistamme (§ 8).

Takaamme:

Siinä tapauksessa, että tuotteen laatu on moitteeton, mutta olet silti tyytymätön tilaukseesi, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme. Voit palauttaa (melkein) kaiken.

Jotta voisimme pitää lupauksemme, tarvitsemme kuitenkin apuasi:

 

1. Ethän tee suurempia tilauksia ennen kuin olet jo tilannut meiltä koekappaleen!

Jos olet epävarma esimerkiksi koon, mallin, leikkauksen tai painatusmenetelmän suhteen, tee koetilaus! Tuotteiden vaihto on "en pidä siitä"- perusteella koskee ainoastaan yksittäiskappaleita, mutta joukkuetilauksien kohdalla se ei ole mahdollinen.

 

2. Tarkastathan aina välittömästi sähköpostitse lähetetyn tilausvahvistuksesi!

Jos olet vahingossa kirjoittanut väärin tai valinnut väärän kuvan, peru tilauksesi heti vahvistussähköpostin linkistä. Sen jälkeen voit kohdassa "Omat tilaukset" avata tilauksesi ja muuttaa sitä.

 

3. Teethän tilauksesi mahdollisimman ajoissa, kun tarvitset sen tiettyyn ajankohtaan mennessä.

Vaikka olemmekin nopeita, emme valitettavasti voi taata että tilauksesi on jo ylihuomenna perillä: joskus ongelmia saattaa ilmetä grafiikan suhteen, joskus itse tuotetta ei ole saatavilla varastossamme. Jos siis tilauksesi ei ehdi ajoissa isoäitisi syntymäpäiväjuhliin, se ei valitettavasti riitä perusteeksi tuotteen palautukselle. Voit kuitenkin valita lähetystavaksi pikalähetyksen (express) josta tosin aiheutuu ylimääräisiä kuluja. Silloin voit kuitenkin olla varma, että tuote ehtii ajoissa perille.

 

Tässä kaikki!

Sulje sivu