Kundeservice
Er du lei av telefonkø, lang venting på svar og utålmodige kontaktpersoner? Det skjønner vi godt. Derfor gjør vi det annerledes.
Uansett hva du lurer på er vi der når du trenger oss – på seks forskjellige språk. Hvis du skriver en e-post til oss, får du svar innen én arbeidsdag. På telefon går det selvsagt enda raskere, mandag til fredag kl. 9-17: +49 341 594005919. (På engelsk, kostnader som for en vanlig utenlandssamtale, avhengig av telenettleverandøren).
Har du allerede et spørsmål? Gå til vårt kontaktformular. Følg også med på vårt forum og hold deg oppdatert via Twitter.
Juliane
Care team
Min oppgave i service-teamet er å svare på alle partner og infospørsmål. I fritiden min liker jeg å prøve ut nye oppskrifter (matoppskrifter) - resultatet er for det meste spiselig! Eller jeg drømmer om fjerne reisemål… Bortsett fra de nydelige stedene her i Europa er jeg spesielt begeistret for Kanada.
Mechthild
Care Team
Jeg er ansvarlig for våre italienske kunder. Jeg bodde en stund i Torino, men yndlingsbyen min er Genova. Jeg tar stadig turen dit, minst én gang hvert år. Kaffemaskinen med ku-mønster har jeg tatt med derfra!
Jana
Care team
Jeg tar med av laFraise-kundene, og det på tysk, engelsk og fransk! Dere har nok gjettet hva jeg studerer - translatør :)
Rico
Grafikkservice
Mine oppgaver: Å laste ned motiver, kontrollere motiver, laste opp motiver :) Da jeg var liten ville jeg bli ralley kjører - det ble det ikke noe av, men jeg er skikkelig kjapp med å lage en riktig god fiskerett!
Jörg
Forum/legal Service
Hvis jeg ikke drikker kaffe, så tar jeg meg av partnerene våre i vårt forum. Og i kaffepausene gjør jeg også det :) I fritiden min sykler jeg gjennom Leipzig sentrum for å se hvordan de store byggeplassene utvikler seg. Det minner meg alltid om at et liv uten endringer er urealistisk.
