Bestellung vom 11. Mai

Ich habe eine Frage zur folgenden Bestellung: Bestellnummer: 16890841 - 90 Artikel, die ist vom 11. Mai und da steht verschickt und bezahlt. Warum wird mir diese Provision nicht gutgeschrieben???

Ahoi @Topseller,

ich schaue mal nach und gebe Bescheid.

Ahoi @Topseller,

Die genannte Bestellung ist zwar am 11.5. bei uns eingegangen, allerdings wollte der Kunde noch ein paar Änderungen. Durch die Kommunikation über Email zog sich dieser Vorgang in die Länge, so dass die Bestellung erst am 20.5. verschickt werden konnte. Bezahlt hat der Kunde dann leider auch erst einen Monat später am 26.6. nachdem wir ein Mahnschreiben verschickt hatten.
Der Betrag wird dir allerdings erst 14 Tage nach Zahlungseingang auf das Guthabenkonto übertragen. Du musst also noch etwas Geduld haben, aber es kommt auf jeden Fall.

Jetzt wurde die Bestellung gutgeschrieben:

14.12 € pro 10 Artikel, bei der Bestellung waren es noch 16.80€:

Wieso wurden 14.12€ gutgeschrieben und nicht 16.80€?

Die Anzeige bei den Sales enthält doch die 19% MwSt noch nicht. Bzw. muss die MwSt noch abgezogen werden.

Wenn du nachrechnest geht das aber mit den 19% nicht auf…

16,80€:1,19=14,12€

Ok. Falsch rum gerechnet. Kann geschlossen werden. Danke.