Design kann nicht auf Ärmel platziert werden

Hallo,

ich bin neu hier und wollte gerne ein Objekt (SVG / Schriftzug) auf den Ärmel eines Pullovers (Kontrast-Hoodie) setzen. Leider lässt er mich das Bild dafür nicht einfügen und meckert immer, dass das Bild dafür nicht genutzt werden kann. Kann hier wer helfen?

Grüße

Ahoi @User_EU-2b9a05b9,

bist du dir sicher, dass du eine korrekte SVG-Datei hochgeladen hast und nicht nur eine Pixeldatei umbenannt oder in eine SVG-Datei eingebunden? Evtl hast du auch beim Upload der SVG angegeben, dass es in eine png-Datei umgewandelt werden soll?
Denn eigentlich gehen auf den Ärmeln des Kontrast-Hoodies ausschließlich Vektordateien zu drucken. Schaue bitte nochmal nach.
Alternativ kannst du mir auch gerne die DesignID schicken und ich schaue mal in deinen Account.