Status: Wartet und wird nie bezahlt

Hallo,

Ist das nur bei mir so oder euch auch schon öfter aufgefallen, dass insbesondere die Bestellungen die über einem höheren Betrag liegen, oftmals wochenlang auf “Wartet” stehen und schlussendlich dann storniert werden?

Erst jetzt wieder, 2 Bestellungen aus Frankreich:
16x das gleiche Design auf dem gleichen Produkt, beide Bestellungen im Wert von 800€, ABER zwei abweichende Postleitzahlen. Total komisch.
Diese Bestellungen, wie auch andere die bereits Produkte von über 800€ sogar einkaufen wollten, stehen seit Ewigkeiten auf “wartet”.
Bisher hat noch niemand (!) so eine große Bestellung wirklich getätigt und ich habe es vergütet bekommen - immer endet es damit, dass es nicht bezahlt wird.

Ist ja deren gutes Recht die Bestellung zu stornieren oder wie ich eher denke, der Betrag kann nicht abgehoben werden, und wird daraufhin storniert.
Aber wozu macht man sich dann die Mühe und personalisiert teilweise mehrere Artikel, um diese am Ende doch nicht zu kaufen?

Ist halt immer so ärgerlich für den Designer mit anzusehen, wenn man sich erst freut und dann wird es doch storniert :sob:
Da wünschte man sich, die Bestellungen wären erst für uns Designer einsehbar, sobald sie auch bezahlt sind.

Hallo Jolene!

Das tut mir wirklich leid! Ich weiß, dass es ziemlich enttäuschend ist, wenn eine große Bestellung storniert wird. Es wurde bereits vorgeschlagen, Bestellungen erst dann anzuzeigen, wenn sie bezahlt oder abgeschickt wurden. Leider können wir diese Änderung im Moment nicht vornehmen :c

Wenn es eine bestimmte Bestellung gibt, die du gerne besprechen möchtest, schreibe uns bitte eine E-Mail an partner@spreadshirt.de. Wir können nicht viele Informationen über die Person geben, die die Bestellung aufgegeben hat, aber wir können überprüfen, ob die Bestellung aufgrund eines technischen Problems oder eines Problems mit der Zahlung usw. storniert wurde.