:spreadshop: Der Product Feed-Thread: Facebook

Thomas_Spreadshop · January 23, 2019, 1:58pm

Leider ist die Frage nach der Grösse des Feeds nicht die entscheidende. Server-Antwortzeiten dafür schon.
Alle diese Artikelvarianten müssen in all ihren Details on-the-fly erzeugt und in einem Feed abgelegt werden.
Und das widerum in einer gewissen Zeitspanne, sonst wird die Verbindung serverseitig gekappt.
Heißt also: alles was bis 10 nicht auf dem Baum ist, wird nicht mit ausgeliefert. Leider.

Einziger Hack wäre hier, die freie Farbwahl eurer Artikel einzuschränken und somit die Anzahl der Artikel im Feed deutlich zu senken.
Gerade dark-on-dark / white-on-white Motiv-Artikelkombinationen sollte man eh im Shop vermeiden.

Thomas_Spreadshop · March 6, 2019, 11:50am

[Update]

Der Product Feed enthält jetzt ein “Size” Attribut für die gängigsten Artikel, die dafür in Frage kommen.
Ausgenommen sind Unisize Artikel, sowie die meisten Accessoires.

Mit dem nächsten Abruf eures Shop-Feeds sind die Änderungen dann für das Merchant Center, als auch für den FB Business Manager verfügbar.

Nelvius · March 7, 2019, 12:36pm

Ist das Normal, dass die Produkte nicht mit der voreingestellten Farbe im Facebook Shop angezeigt werden und das nicht alle Produkte in den Shop geladen werden, obwohl diese im Business Manager richtig angezeigt werden?

Thomas_Spreadshop · March 7, 2019, 12:56pm

Ob es normal ist, hängt von deinen Settings ab
Aber gehen wir mal methodisch vor: Hast du die freie Farbwahl bei deinen Produkten deaktiviert?
siehe dieser Post: :spreadshop: Der Product Feed-Thread: Facebook

Wenn nicht, dann nimmt der Feed sämtliche Farbvarianten deiner Produkte auf und spielt diese an FB aus.

Nelvius · March 7, 2019, 1:36pm

Ja, ich habe freie Farbwahl eingestellt, die Produkte sollten nicht alle in Grün erscheinen.
Im Business-Manager wird es ja angezeigt.

Habe ich im Business-Manager viel mehr Produkte, im FB-Shob sind gerade mal ca. 20 und dann noch fast alle in grün.
Wenn ich im FB-Shop angemeldet bin, sehe ich auch alle Produkte. Nur in der Besucher- / Kundenansicht ist es wie auf dem Screenshot oben.

Thomas_Spreadshop · March 7, 2019, 3:37pm

Ja, der FB Shop schaut nicht, ob du eine bestimmte Reihenfolge wünschst. Er nimmt sich wahllos ein paar Produkte und reiht sie für den Besucher aneinander.
Daher ist “Shop” meiner Meinung nach keine richtige Bezeichnung.

Es gibt auch noch diese beiden Möglichkeiten:

1. Manueller Shop
Über die Seiteneinstellungen kannst du einen weiteren Tab “Shop” hinzufügen.
Dort kannst du dann manuell alle gewünschten Artikel einpflegen . Hier ist ein sehr gutes Beispiel, wie so etwas aussehen kann: https://www.facebook.com/pg/heiligenscheiss/shop/

2. Customized Tab

Hier gibt es dazu eine Anleitung, die dich 10 Minuten Zeit kostet, dafür aber deinen Shop 1:1 in FB darstellt.

Nelvius · March 13, 2019, 9:01am

Diese Beschreibung war nicht hilfreich und hat einfach nur Zeit gekostet.

Der Feed ist hochgeladen alle Produkte sind im Businessmanager aber nur Teilweise im FB-Shop nach dem Wöchentlichen automatischen Upload kam folgender Fehler:

Was muss ich tun?

Thomas_Spreadshop · March 13, 2019, 10:20am

Hallo nochmal!

Wie wichtig ist es dir denn, alle Farbvarianten auf FB anzubieten? In deinem Shop hast du derzeit 65 Shirts. Meines Erachtens, ist das übersichtlich und einfach zu managen.
In deinem Feed hingegen, addieren sich die Kombinationen auf 11.000-12.000 Artikel. Dass FB diese nicht alle in dem FB-Shop ausspielt ist klar.

Allgemein ist anzumerken: Was Facebook mit den Feeds genau anstellt, kann ich persönlich oft auch nicht nachvollziehen. Oft werden alle Produkte geladen, während einige Artikel für immer den Status “Wird verarbeitet” behalten.

Wenn die Tips nicht hilfreich waren, dann nochmal zurück zu deiner initialen Frage:

ja, das bedingt die sog. Freie Farbwahl-Funktion, welche in deinen Produktdetails deaktiviert werden kann.
ja, die sehr große Anzahl an Produkten kann der FB Shop nur bedingt darstellen.

Das ist ein Bug, den wir derzeit beheben. Da es sich hierbei um Listings auf dem FB Marketplace handelt, hat es vorerst keine Auswirkungen auf die Funktionalität deines FB Seiten Shops.

Nelvius · March 13, 2019, 11:59am

Mir ist es nicht wichtig das jedes Motiv mit jeder Farbvariation in FB angezeigt wird. Es gibt ja genug Motive, die eben nicht zum Produkt passen. Nur kann ich die Farben nicht bei Spreadshirt abwählen.

Dann zur angezeigten Anzahl der Produkte:

bei mir sieht das jetzt anders aus. Ich habe den Versuch gemacht Produkte ohne Farbwahl zu erstellen und diese per Feed hochzuladen. Das Ergebnis ist im Prinziep das selbe. Es kommen die gleichen Fehler und es werden nicht alle Produkte in den Shop auf FB überführt.

Thomas_Spreadshop · March 13, 2019, 12:13pm

Dein Produkt “Army Dog SQ” hat immernoch die freie Farbwahl aktiviert.

Bitte hier mal den Haken bei “Freie Farbwahl” rausmachen. Anschliessend den Feed erneut hochladen, bzw updaten.

Grundsätzlich funktioniert der Feed selbst wie gefordert. Er nimmt alle, durch dich angelegten Produkte/Artikel und übergibt sie an FB. Welche Produkte sich Facebook zur Darstellung in dem FB Shop aussucht ist leider nicht durch uns steuerbar. Hier kann ich dir nur bedingt helfen.

Nelvius · March 13, 2019, 2:29pm

Ich will das auch gar nicht in oliv und schwarz, aber die andewren farben schon.

Tangsworld · July 6, 2019, 2:06pm

Aloha,
erste Gehversuche mit dem Product Feed auf FB. Nach dem Upload über den ….rss-Link erhalte ich folgende Anzeige. Wie darf ich die Fehlermeldung verstehn und wie bereinige ich das … leider bekomme ich ja über .rss selbst keine Details zu Gesicht.

All_you_need · July 7, 2019, 8:26pm

Hab schon seit längerem das selbe Problem mit meinem Feed … Ist das Problem seitens Spreadshirt schon bekannt ?

Thomas_Spreadshop · July 8, 2019, 11:44am

Hi ihr Beiden!

Ja das Verhalten ist bekannt. (Ich nenne das mal bewusst nicht Problem)
Facebook ist manchmal ein bisschen empfindlich. Produkte werden gerne mal abgelehnt, die in einem anderen Anlauf problemlos durchgehen.
Da es sich meistens um ein- bis zweistellige Prozentanteile handelt, würde ich das galant ignorieren.
Gerade vor dem Hintergrund, dass mehrere tausend Produkte bereits gelistet sind.

Kalle_van_Tal · August 5, 2019, 9:47pm

Hallo, ist es möglich den Product Feed auch kn eine Datei zu sichern oder in excellence einbinden? Ich benötige eine Tabelle mit allen meinen Prdukten, Lg Marco

Thomas_Spreadshop · August 7, 2019, 8:07am

Hallo Kalle!

du kannst den Feed herunterladen, indem du die Feed-URL in die Adresszeile deines Browsers eingibst.
Unter Firefox öffnet sich daraufhin ein Dialog zum Speichern.

muli84 · September 17, 2019, 10:59am

Hallo Thomas, bin nun auch dabei einen Shop aufzubauen und bei Google Merchant einzubinden. Dabei habe ich mit erschrecken festgestellt das er nur ein Bruchteil der Motive in euren Feed schreibt. Liegt sicher daran das ich fast alle Produkte aktiviert habe. Daher meine bitte kann man nicht einen zusätzlichen Feed erzeugen der nur 1-2 Grundprodukte pro Produktkategorie und pro Design beinhaltet?! Also pro Design ein T-Shirt, ein Hoodie, ein Frauen T-Shirt, Frauen Hoodie, Basecap… Damit man wenigstens all seine Motive in eine Feed bekommt.

Falls das alles irgendwie nicht gehen sollte könnt ihr mir evntl eine csv Datei erstellen mit diesen Daten?!

JSIGN · September 17, 2019, 2:18pm

Hallo @Thomas_Spreadshop ,

ich hätt da mal ein Problem… Mir ist aufgefallen, das nicht alle Produkte in Facebook angezeigt werden. Ich mache seit ein paar Wochen öfters mal Werbung für ältere Designs. Diese Werden mir nicht angezeigt.

ich finde den Fehler nicht. hier mal paar screen shots.

Thomas_Spreadshop · September 17, 2019, 2:44pm

Ich check gerade mal deinen Feed. Es dauert kurz, bis alle 46k Produkte (Hola, die Waldfee) importiert und verarbeitet wurden. Mal sehen was rauskommt.
Eine einstellige Prozentzahl an fehlerhaften Importen ist bei FB immer drin, aber diese Meldung ist mir neu.

Thomas_Spreadshop · September 17, 2019, 3:26pm

Der Upload ist durch und surprise! Ich erhalte gänzlich andere Fehlermeldungen als du. FB beanstandet jetzt die andere Feed Daten-Felder und lehnt die Produkte für FBs Marktplatz und den FB Seiten Shop ab. (siehe Uploadübersicht unter Datenquellen)

Schaue ich jetzt aber in die Produkte Übersicht, dann sind dort alle wichtigen Artikeldetails hintelegt.
Bildlink, Preis, Titel, Websitelink etc.

Die Fehlermeldung in deinem Feed weißt jedoch auf einen Fehler im Feld “additional_image_link” hin.Meiner Meinung nach, wird dieses Feld für Rückseitenansichten oder Modelbilder verwendet, die zusätzlich eingepflegt wurden.

Einen Fehler im Feed selbst schliesse ich aus, da dieser grundsätzlich eine simple Datei darstellt, welche dynamisch vom Shop beliefert wird. Was Facebook daraus macht, ist nicht unter unserer Kontrolle. Ich vermute aber, dass die Größe des Feeds auf Facebooks Seite Probleme macht.