Design Größe - Design zu groß

Guten Abend!
Wieso erhalte ich immer die Nachricht mein Design sei zu groß (von der MP Zahl)?

Ich habe eine PNG Datei erstellt in 200 dpi mit den Maßen 3000x4000 Pixel.
Bei anderen Designs haben diese Maße funktioniert. Wovon ist das abhängig, was muss ich hier beachten?

Gibt es eine Faustregel welche Maße ich am Besten für T-Shirts verwenden sollte?

Danke für eure Hilfe!

VG Theresa

Ahoi @User_EU-022d3436,

um welches Produkt und um welches Design geht es? Schick mir mal bitte einen Screenshot, bei welchem Produkt du diese Anzeige erhälst, so dass ich den Produktnamen erkennen kann.
Auch die DesignID wäre sinnvoll, damit ich schauen kann, wie die Grafik angelegt ist.